黑龙江省人力资源和社会保障厅2024年
政府信息公开工作年度报告

    依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布黑龙江省人力资源和社会保障厅2024年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

    一、总体情况

2024年，黑龙江省人力资源和社会保障厅高度重视政府信息公开工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，持续落实国务院关于政务公开工作的决策部署及省政府关于政府信息公开工作要求，坚持以人民为中心，不断提升政务公开质效，加大政务服务管理力度，积极做好政府信息公开工作，通过以公开促落实、强监管、优服务，切实提升人社政务公开工作的标准化、规范化、法治化水平。

（一）持续加大主动公开力度。编制厅主动公开事项目录。围绕人社领域重点工作任务，进一步细化主动公开事项，聚焦企业群众关心的就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等热点工作，持续推进我省职业技能、社会保险、职称评审、事业单位招聘等方面信息的主动公开，提升信息公开的精准性、时效性和全面性，切实做到及时回应问题需求，有效服务企业群众。保持动态更新机构概况、领导信息、规划统计信息、行政许可处罚、财务预决算、重大建设项目批准及实施情况等法定公开内容。同时加强重要政策文件及通知公示主动公开时效性，及时转发上级部门重要新闻和工作动态，便于用户了解最新人社信息及动态。全年共通过门户网站发布信息367篇，积极运用“图表图解”“一图读懂”等多种方式将信息通俗化呈现，便于群众理解。

（二）依法依规办理依申请公开。持续完善依申请公开工作制度，严格做好依申请公开申请登记、承办、审核、答复等各个环节工作，不断规范依申请公开流程。建立由厅办公室统一受理、转办、督办，相关处室（单位）具体承办的办理流程，提高办理速度、提升办理效益。全年共受理政府信息公开申请235件,其中通过政府信息公开平台在线申请195件，信函申请40件,全部答复办结，较好完成全部依申请公开工作。

（三）不断完善政府信息公开管理。按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，严格落实公文公开属性源头认定制度，完善政府信息公开源头审查机制，将公开审查工作贯彻公文拟定、审核、发布全过程，在信息产生之时即明确公开形式。严格落实保密审查机制，按照“先审查、后公开”的原则做好拟公开信息的保密审查工作，严禁保密信息上网，切实做到“公开信息不涉密、涉密信息不公开”。2024年共制定出台规范性文件2件，废止13件，现行有效件数208件。

（四）加强网站及政务新媒体平台建设。突出门户网站及政务新媒体作为政务公开主渠道作用，进一步优化信息公开平台发布功能,规范栏目设置,畅通政务公开渠道，丰富公开内容，扎扎实实做好各项宣传工作。持续落实省政府网站集约化建设工作要求，厅门户网站全年平稳有序安全运行。“黑龙江人社”公众号全年共推送信息1484条，关注量达150万,“一网一微”双平台同源发布政务信息，充分发挥推进政务公开领域的重要作用。全年开展4次门户网站和政务新媒体内容及安全情况排查工作，发现问题及时解决，确保安全平稳高效运行。严格按期限办理“我为政府网站找错”留言，持续加大党中央、国务院重大决策部署等权威信息转载数量及频率。“领导信箱”全年共收到群众咨询留言2276条，完成答复2265条，平均办理天数5天，及时回应企业群众相关问题。

（五）加大培训与监督指导力度。持续优化政务公开工作制度，拓展人民群众监督途径，坚决维护人民群众的监督权和知情权。厅办公室加强对政府信息公开工作的监督指导，各处室（单位）现已配备专职工作人员专门负责政务信息公开工作。全年组织开展厅内政务公开及政务信息写作专题培训1次，切实提升了政务公开工作人员的专业能力及写作水平。常态化开展厅门户网站和政务新媒体梳理排查工作，确保安全高效运行的同时，不断提升网站服务群体适用性，改善用户使用体验。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是个别专题专栏内容更新不够及时，容易对用户访问查询产生不便。目前，已建立监督排查机制，要求相关处室（单位）及时更新相关信息，清理过时内容，定期排查失效链接，确保公开信息的时效性、准确性和实用性。二是针对网友关注的政策及业务办理流程进行主动解读方式单一。目前，已要求处室（单位）适当发布“案例分析”“图示图解”“动画解读”等形式的内容让用户对人社政策“看得到、听得懂、用得上”。

六、其他需要报告的事项

　　2024年本机关未收取政府信息公开信息处理费。

                     黑龙江省人力资源和社会保障厅    

                            2025年1月27日