黑龙江省人力资源和社会保障厅2011年政务信息公开工作报告

        2011年，在省政务公开办的指导下，按照全国政务公开工作要点，省人力资源和社会保障厅紧紧围绕人力资源社会保障工作实际，以加强和改进施政方式和工作作风为重点，以促进阳光施政、有效预防腐败为目标，以监督行政权力、服务人民群众为主线，坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，不断拓展公开领域，持续规范公开内容，切实提高了政务公开的工作成效。围绕就业、社会保障及工资分配等社会关心关注热点政策和问题，加大了主动公开力度，通过门户网站第一时间予以发布，及时回应社会关切，共主动公开政府信息269条，公开政府信息数量和信息公开度较去年有所提高。加强了依申请公开政府信息工作力度，规范了依申请公开程序，共通过当面、信函等渠道受理依申请公开政府信息20件次，全面按规定及时给予了答复。对申请公开的相对人，还免收查询、复印、邮寄等费用，减轻了申请人的经济负担。同时，还着重抓了机关政务服务大厅规范化管理，推进政务公开大厅标准化建设，重构服务流程，规范服务标准，建立健全了首问责任制、责任追究制、投诉举报、业务考勤及安全防范等规章制度，方便了办事，提高了效率，受到群众欢迎。2011年，省人力资源社会保障厅没有发生一起因政府信息公开而申请行政复议或提起行政诉讼的案件。

　　2011年政务公开工作虽然取得了一些进展，但工作中仍存在着一些矛盾和问题：一是部分处室单位对政务公开工作的重视程度不够，认识不足。同时，政务公开激励机制有待健全，奖惩制度还不完善，各部门工作主动性不强。二是有些方面的公开还流于表面，政务信息发布的及时性和有效性不够，政务公开的深度和广度还有待于进一步拓展。三是公开与保密、主动公开与依申请公开信息的界限把握不准，政务公开内部运行程序不够规范。四是政务公开工作人员更换频繁，业务能力和水平有待进一步提高，工作创新意识需要加强。

　　下步，将着重从以下四个方面得到加强，切实提高政务公开水平。一是强化考核工作。研究制定政务公开工作考核办法，健全日常考核监督机制，切实把政务公开工作开展情况纳入机关目标管理和年度考核，对照规定的内容、程序、方法等，定期对厅机关及直属事业单位进行督促检查，每年底进行综合评定，切实强化激励奖罚，真正将政务公开工作纳入经常化、制度化、规范化管理轨道。二是畅通评议渠道。在现有工作基础上，通过厅门户网站、政务公开服务大厅、行风热线等多种渠道，主动接受群众对我厅政务公开工作的监督和评议，广泛征求服务对象和广大群众的需求建议，特别是要积极主动听取省政务公开办的指导意见，进一步加强和改进我厅政务公开工作，不断提高工作的质量和水平。三是编制公开目录。本着简捷便民、体现共性、突出个性的原则，着手编制《黑龙江省人力资源和社会保障政府信息公开目录》，将涉及人力资源和社会保障业务工作的所有政策性文件，划分为机构设置、政策法规、规划研究、工作业务等，制成电子文档和便民小册子，主动公开，方便查询和检索。四是拓展网上办事。在现有网上办事基础上，进一步梳理我厅行政审批事项和行政管理服务项目，最大程度地发挥网络的作用，充实、丰富、扩大网上政务公开内容，把面向社会的公共行政管理和服务项目能上网的都要搬上网络，实现网上申报、网上受理、网上审批、网上反馈，进一步拓展网上办公范畴和领域。